GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncelleme tarihi: 19 Nisan 2026

airpodstamir.com olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği en öncelikli konularımız arasındadır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya tamir hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Web sitemiz üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki veriler işlenebilir:

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve kargo işlemleri için gereken açık adres.
• Cihaz Bilgileri: Tamir edilecek AirPods modeline ait teknik detaylar ve cihaz üzerindeki kullanıcı tanımlı isim (örneğin: “Ahmet’in AirPods’u”).
• Log Verileri: IP adresi, tarayıcı tipi, site içi gezinti verileri ve ziyaret saati gibi anonim teknik bilgiler.

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılır:

• Tamir hizmeti sürecinin yönetilmesi ve cihazın doğru kişiye ulaştırılması.
• Cihazın durumu hakkında bilgilendirme yapılması.
• Kargo ve lojistik süreçlerinin takibi.
• Müşteri taleplerinin ve teknik destek sorularının yanıtlanması.
• Web sitesinin performans analizi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

3. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Verileriniz, yalnızca hizmetin eksiksiz yerine getirilmesi amacıyla sınırlı olarak paylaşılır:

• Kargo Firmaları: Tamir edilecek veya edilen ürünlerin transferi için iletişim ve adres bilgileriniz ilgili kargo şirketine iletilir.
• Yasal Zorunluluklar: Resmi makamların usulüne uygun talepleri doğrultusunda mevzuat gereği paylaşım yapılabilir.
• Ticari Altyapı: Web sitesi altyapısını sağlayan servis sağlayıcıları (hosting, veritabanı yönetimi vb.) verileri güvenli sunucularda saklayabilir.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddetme veya silme hakkına sahipsiniz; ancak bu durum sitemizin bazı fonksiyonlarının çalışmasını etkileyebilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime, kaybolmaya veya kötüye kullanıma karşı korumak amacıyla SSL sertifikası ve güncel teknik güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Kargo ile gönderilen cihazlar, tamir sürecinde teknik servis standartlarına uygun şekilde muhafaza edilir.

6. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Verilerin yanlış işlenmiş olması durumunda düzeltilmesini isteme.
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde verilerin silinmesini talep etme.

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkındaki sorularınız veya veri güncelleme talepleriniz için aşağıdaki kanallar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Web Sitesi: airpodstamir.com

E-posta: [E-posta Adresiniz]

Adres: [Konya/Selçuklu Açık Adresiniz veya Bölge Bilgisi]