Kullanım Koşulları
Son Güncelleme: Nisan 2025
1. Genel Hükümler
Bu kullanım koşulları, AirPodsTamir.com web sitesini ve sunulan tamir hizmetlerini kullanan tüm ziyaretçi ve müşteriler için geçerlidir. Sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden yararlanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmet Kapsamı
AirPodsTamir.com; Apple AirPods, AirPods Pro ve AirPods Max modelleri için pil değişimi, şarj kutusu tamiri, bağlantı sorunları giderimi ve mikrofon/hoparlör onarımı hizmetleri sunmaktadır. Hizmetlerimiz Türkiye genelinde kargo aracılığıyla sağlanmaktadır.
3. Tamir Süreci ve Sorumluluklar
Müşterinin yükümlülükleri: Cihazınızı göndermeden önce WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Cihazın tarafımıza ulaşmasından önce yaşanan hasar veya kayıplardan AirPodsTamir.com sorumlu tutulamaz.
Tamir onayı: Cihazınız tarafımıza ulaştığında ücretsiz arıza tespiti yapılır. Tespit sonrası tamir ücreti ve içeriği size WhatsApp üzerinden bildirilir. Onayınız alınmadan herhangi bir tamir işlemi gerçekleştirilmez.
Onay verilmemesi durumunda: Tamir onayı verilmemesi halinde cihazınız tarafınıza iade edilir. Bu durumda iade kargo ücreti müşteriye aittir.
4. Garanti Koşulları
Gerçekleştirilen tüm tamir işlemleri için 90 gün garanti sunulmaktadır. Garanti kapsamı yalnızca yapılan işlemle ilgili arızaları kapsar. Aşağıdaki durumlar garanti dışındadır:
- Kullanıcı kaynaklı fiziksel hasar (düşme, ezilme vb.)
- Su hasarı ve nem kaynaklı sorunlar
- Yetkisiz üçüncü taraflarca yapılan müdahaleler
- Garanti süresi dolduktan sonra oluşan arızalar
5. Fiyatlandırma ve Ödeme
Tamir ücretleri, arıza tespiti sonrasında müşteriye bildirilir. Ödeme, cihazın iade kargoya verilmesinden önce gerçekleştirilir. Fiyatlarımız KDV dahil olup önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.
6. Kargo ve Teslimat
Cihazınızın tarafımıza gönderim sürecinde oluşabilecek hasarlardan AirPodsTamir.com sorumlu tutulamaz. Tamir edilen cihazlar anlaşmalı kargo firması aracılığıyla iade edilir. Kargo takibi ve teslimat süreçleri kargo firmasının sorumluluğundadır.
7. Gizlilik
Müşteri bilgileri yalnızca hizmet sürecinin yönetimi amacıyla kullanılır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
8. Fikri Mülkiyet
Bu web sitesindeki tüm içerikler (metin, görsel, logo vb.) AirPodsTamir.com’a aittir. İzinsiz kopyalanması veya kullanılması yasaktır. AirPodsTamir.com, Apple Inc. ile herhangi bir ortaklık veya bağlantı içermemektedir.
9. Sorumluluk Sınırlaması
AirPodsTamir.com, tamir sürecinde cihazda önceden mevcut olan arızalar, veri kaybı veya yazılım sorunlarından sorumlu tutulamaz. Tamir öncesinde cihazınızdaki verilerin yedeklenmesi müşterinin sorumluluğundadır.
10. Koşullarda Değişiklik
AirPodsTamir.com, bu kullanım koşullarını önceden bildirmeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel koşullar her zaman bu sayfada yayımlanır.
11. İletişim
Bu koşullarla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- WhatsApp: +90 553 806 07 57
- E-posta: airpodstamir@gmail.com